Vizcaya, a 20 de julio de 2007

Estimados amigos de Aquanovel

Terminamos una nueva temporada cumpliendo nuestro primer aniversario como comercio físico especializado en acuariofilia marina. Han sido muchos los avatares ocurridos durante este primer año pero han servido para afianzar nuestra experiencia, ilusión y total dedicación hacía este hobby maravilloso que es la acuariofilia. Desde estas líneas quiero agradecer a todos los visitantes, clientes y proveedores la confianza que depositáis en nosotros que permite que este sueño, cada día más una realidad, vaya consolidándose.

Reflexiones y objetivos para la próxima temperada.

Aquanovel, nuestra web, aquí comenzó todo. Durante el año 2007 hemos ido dedicando más y más contenidos a la acuariofilia marina. Esta tendencia continuará en la próxima temporada dedicando nuestros esfuerzos sobre todo a aumentar los atlas de peces e invertebrados marinos. Otro de los objetivos es reabrir el sistema de suscripciones que seguimos recibiendo y registrando. A partir de septiembre retomaremos el envío mensual de nuestro boletín de novedades.

A fecha de hoy la publicación electrónica de Aquanovel se ha afianzado como un portal con identidad propia y peso en el sector de la acuariofilia con una media de 2.500 visitas diarias.

Aquanovel.net, nuestro foro. Lamentablemente en Junio tuvimos que tomar la decisión de suspender los foros de Aquanovel a pesar de la gran aceptación de nuestros visitantes, más de 2.700 usuarios registrados y 28.000 post. El motivo fue la presencia repetida de mensajes spam con contenidos dañinos de los que queríamos proteger a nuestros usuarios, sobre todo a los más jóvenes.

En septiembre reabriremos el foro con nuevos sistemas de protección. Los trabajos están muy avanzados y sólo nos falta los últimos detalles.

Aquanovel-online, nuestro comercio de acuariofilia en internet. Durante esta temporada nuestro comercio online se ha desarrollado completamente incrementando su número de clientes y la aceptación de nuestras políticas de calidad y servicio. No pretendemos ser los más baratos ni vender a cualquier precio. Nuestro objetivo y prioridad sigue siendo la post venta y va a continuar siendo nuestra apuesta para el futuro.

Queremos mencionar el rápido desarrollo de nuestro comercio de animales marinos on-line iniciado hace apenas dos meses. El número de clientes va aumentando y nuestros envíos siguen manteniendo y ganando en calidad y garantía. Para la próxima temporada el objetivo va a ser aumentar el stock disponible sin que nuestras exigencias de calidad se vean deterioradas.

Finalizaremos esta sección indicando que la poca automatización de nuestro comercion no va a ser modificada ya que seguimos creyendo en el contacto por mail y por teléfono.

Aquanovel Life Aquarium, nuestro comercio físico. Hemos superado nuestra primera temperada. Comenzamos trabajando, en lo que a stock vivo se refiere, tanto la acuariofilia de agua dulce como la de agua salada. Sin embargo paulatinamente hemos ido transformando nuestras instalaciones exclusivamente para agua salada. La gran aceptación de nuestros clientes locales y visitantes de nuestros animales junto al incremento del comercio on-line de animales nos mueve a estrenar en agosto una nueva instalación de corales y para antes de fin de año una tercera para invertebrados y una nueva batería para peces marinos.

La apuesta por la calidad en el animal es nuestra identidad. Ahora la asignatura pendiente es la variedad y la cantidad de animales disponibles.

Finalizaré agradeciendo a todos nuestros clientes locales y visitantes de provincias limítrofes el apoyo que nos han demostrado. Durante este año hemos ido ganando experiencia y aunque las situaciones diarias en muchos casos han sido difíciles de vencer a base de constancia y sacrificio hemos ido superándolas. Todas las anécdotas y padecimientos vividos con los animales darían seguramente para escribir un libro que personalmente sueño con llegar a realizar.

Un cordial saludo a todos.

Aitor Fernández Martínez
responsable de Aquanovel Life Aquarium
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